อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal999

หน้านี้อธิบายว่า Royal999 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกผ่านมือถือไปจนถึงการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเก็บและประมวลผลข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินคุกกี้และอุปกรณ์สิทธิ์ผู้ใช้บริการ
Royal999 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal999
ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้หยุดแค่ตอนสมัครสมาชิก เราใช้มาตรการป้องกันหลายชั้นตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง คุกกี้บนเว็บไซต์ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้คุณสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น และคุณสามารถขอปรับปรุงหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดการชำระเงินถูกดักอ่านระหว่างทาง
คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ช่วยให้คุณกลับมาที่ล็อบบี้เดิมได้เมื่อเปิดแอปหรือเบราว์เซอร์อีกครั้งโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี โดยทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูและแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ Royal999 พร้อมตรวจสอบคำขอผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือข้อความในแอป และแจ้งรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บและแอป

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านแชทสดที่มุมจอทั้งบนเว็บและแอปมือถือ ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง จากนั้นจึงตรวจสอบหรือปรับปรุงข้อมูลบัญชีให้ตรงกับคำขอที่คุณแจ้งมา

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางที่คุณเคยใช้ฝากถอน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด

ข้อความในแอปมือถือ

หากเข้าสู่ระบบผ่านแอป คุณสามารถเปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ระบบจะบันทึกคำขอไว้และให้ทีมงานติดต่อกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณสมัครสมาชิกไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนส่งคำถามถึงทีมงาน ลองอ่านคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และลบข้อมูลส่วนบุคคลบน Royal999 ไว้ที่นี่ก่อน หากยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ สามารถติดต่อเราเพิ่มเติมผ่านช่องทางในหัวข้อก่อนหน้านี้ได้

เราเก็บข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางการเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมฝากถอนให้ถูกต้อง

รายละเอียดการชำระเงินถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ และทีมงานเข้าถึงได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

คุณสามารถส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตที่คุณใช้บริการกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปแล้วกลับมาที่ล็อบบี้เดิมได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่เปิดใช้งาน

เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือใช้เพื่อการตลาดของบุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในเว็บและแอป อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล หรือเมนูบัญชีในแอปมือถือ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต